Terms of service
ОБЩИ УСЛОВИЯ
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА https://danielarupetsova.com И ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА „МОМИЧЕ ЗА МИЛИОНИ“ ЕООД
I. Общи положения
1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „МОМИЧЕ ЗА МИЛИОНИ“ ЕООД, ЕИК: BG207589820, със седалище и адрес на управление: ул. Смърч 32, наричано по-долу „Дружеството“, и всяко лице, което използва сайта https://danielarupetsova.com, наричано по-долу „Потребител“.
2. Чрез достъпване, разглеждане или използване на този сайт, потребителят се съгласява с тези Общи условия.
3. Дружеството си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време, като промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
II. Услуги
1. През уебсайта се предлагат:
• Продаваеми стоки – книги, електронни или печатни.
• Онлайн консултации (платени).
2. За покупка е необходимо потребителят да предостави коректни данни и да заплати съответната цена.
III. Поръчки и плащане
1. Поръчките се извършват чрез попълване на форма на сайта.
2. Заплащането се осъществява по банков път, чрез наложен платеж или чрез интегрирана онлайн система (например Stripe, PayPal и др.).
3. След успешно плащане потребителят получава потвърждение на предоставения имейл.
IV. Доставка
1. Физическите продукти се доставят до посочен от потребителя адрес.
2. Електронни продукти се изпращат на имейл или чрез линк за изтегляне.
3. Дружеството не носи отговорност при грешно подадена информация от потребителя.
V. Отказ и връщане
1. Съгласно ЗЗП, потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на продукта, без да посочва причина, ако стоката не е използвана или повредена.
2. За онлайн консултации, потребителят може да се откаже не по-късно от 48 часа преди насрочения час за провеждане. След този срок сумата не подлежи на възстановяване. С резервация на час потребителят дава изрично съгласие услугата да бъде предоставена преди изтичането на 14-дневния срок за отказ и се съгласява, че при пълно изпълнение на услугата няма да има право на отказ по чл. 57 от ЗЗП. 3. За връщане потребителят трябва да уведоми дружеството писмено.
VI. Авторски права
Всички материали на сайта са обект на авторско право. Копирането, разпространението или използването им без разрешение е забранено.
VII. Ограничаване на отговорност
Дружеството не носи отговорност за преки или косвени щети, възникнали в резултат на използването на сайта, включително забавяния, технически грешки и др.
VIII. Приложимо право
Всички спорове се уреждат по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.
ДОПЪЛНЕНИЯ ЗА СПОРОВЕ И ЖАЛБИ:
IX. Жалби и алтернативно разрешаване на спорове
1. Потребителят има право да подаде жалба или сигнал във връзка с покупка или предоставена услуга към:
• Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: гр. София 1000, пл. Славейков №4А, ет. 3, 4 и 6
Тел.: 0700 111 22
Уебсайт: https://www.kzp.bg
Онлайн формуляр за жалба: https://kzp.bg/podavane-na-zhalba
2. При спорове, възникнали при онлайн покупки, потребителите могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия (ОДР):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. В случай на спор, който не може да бъде решен по взаимно съгласие, всяка от страните може да се обърне към компетентния български съд или съответната помирителна комисия, съгласно Закона за алтернативно решаване на потребителски спорове.